Política de Privacidade

O que é o TILIX?

O TILIX tem como prioridade facilitar a vida de seus Usuários. O Aplicativo TILIX tem como objetivo organizar as contas à pagar, através dos boletos e faturas, bem como os e-mails dos usuários que contenham boletos ou faturas em seus anexos, de maneira interativa, onde o mesmo poderá categorizar tais boletos, faturas e arquivos coletados, facilitando a identificação e acesso as informações no Aplicativo.

Para usar o TILIX de maneira satisfatória, o Usuário terá que nos fornecer seus dados pessoais como CPF, data de nascimento, cidade, telefone e email(ou autenticação do e-mail), a fim de que os mesmos interajam com o Software. Respeitamos a confiança depositada pelos Usuários no TILIX, por esse motivo adotamos rigorosos padrões de proteção para os nossos sistemas e não iremos usar os seus dados de qualquer forma que não esteja prevista nesta Política de Privacidade.

O TILIX é projetado para que seus usuários organizem contas de Emitentes e outras contas pessoais; gerenciem informações pessoais de suas contas, lembretes e documentos; e estabeleçam conexões com Emitentes para receber documentos em formato digital; e pagar contas – tudo em um só lugar.
O TILIX está empenhado em manter a confidencialidade, integridade e segurança de todas e quaisquer informações pessoais sobre usuários TILIX.

Esta Política de Segurança e Privacidade (a “Política”) explica como o TILIX protege informações fornecidas através do site www.tilix.com.br e aplicativos que acessam esse site (o “Site”) e como o TILIX usa essas informações em conjunto com o serviço TILIX oferecido através do site (o “serviço”). “Informações pessoais” para os fins desta Política, significam as informações fornecidas a nós que o identifica, como seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, informações da conta ou outra informação que você armazenar sobre o seu relacionamento com os seus Emitentes, e quaisquer documentos e informações anexas a estes que são armazenados em seu nome pelo TILIX.

Os padrões de privacidade do TILIX são projetados para proteger contra roubo de identidade e dados sensíveis, e garantir a segurança de suas informações privadas. O TILIX reavalia regularmente as políticas de privacidade e segurança e adapta-as como necessário para lidar com novos desafios.
Termos em letras maiúsculas usados aqui e não definidos nesta Política terão os significados definidos nos Termos de Serviço.

Esta Política de Privacidade abrange o aplicativo para celular e dispositivos móveis TILIX (“Aplicativo”), bem como o site www.tilix.com.br (“Site”), doravante, em conjunto, denominados simplesmente “TILIX”, tendo como objetivo fornecer aos Usuários e aos Visitantes uma visão transparente das práticas relacionadas à coleta, armazenamento e formas de uso de dados pelo TILIX.

Ao se cadastrar no TILIX ou ao continuar usando o TILIX – no caso de atualizações da Política de Privacidade –  você estará efetivamente indicando a sua concordância com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso. Logo, sugerimos que você leia com atenção esse documento, bem como as suas eventuais atualizações, antes de tomar a decisão de usar ou prosseguir com o uso do TILIX.

Para facilitar a sua leitura, usamos certas palavras/termos com a primeira letra em maiúsculo. Sempre que isso ocorrer, você deve entender que essa palavra/termo tem um significado definido para os fins desta Política de Privacidade/Termos de Uso (como, por exemplo, “Aplicativo”, “Dado Pessoal” ou “Conta TILIX”). Os termos definidos têm o seu significado descrito nesta própria Política de Privacidade ou nos Termos de Uso, mas caso tenha qualquer dúvida, fizemos, ainda, uma <> para sua consulta.

A sua Privacidade não está à venda!

Vamos direto ao ponto: o TILIX não vende e nem nunca venderá seus dados! Nem irá alugar suas informações pessoais a qualquer um, por qualquer motivo, a qualquer momento. O TILIX utiliza e divulga suas informações pessoais apenas como segue:

  • para analisar o uso do site e aplicativos e melhorar o serviço;
  • para lhe entregar quaisquer avisos administrativos, alertas e comunicações relevantes para a sua utilização do serviço;
  • para pesquisa de mercado, planejamento de projetos, resolução de problemas, detectar e proteger contra o erro, fraude ou outra atividade criminal;
  • aos contratantes de terceiros que prestam serviços ao TILIX e estão vinculados por restrições de privacidade, pelo menos tão protetoras quanto esta Política (por exemplo, auditores e consultores técnicos);
  • para fazer cumprir Termos de Serviço do TILIX; e
  • como disposto adiante na presente Política.

Suas informações não serão passadas a terceiros sem seu consentimento prévio

Há uma série de funcionalidades do TILIX que são dependentes de você conectar-se com seus Emitentes. 

Se você optar por usar esses recursos, você será solicitado a divulgar informações sobre o seu relacionamento com esse Emitente a esse Emitente. Você deve avaliar as políticas do Emitente antes de tomar a decisão de fornecer-lhe informações e se conectar com ele no TILIX. 

O TILIX não é responsável pelas práticas de privacidade dos Emitentes. 

Se você clicar em um link para um site de terceiros, o TILIX recomenda que você verifique a política de privacidade do site. O TILIX pode apresentar links em um formato que nos permite acompanhar se esses links foram clicados e se alguma ação foi tomada em um Web site de terceiro. O TILIX usa esta informação para melhorar a qualidade do nosso Serviço. 

Qualquer informação que você compartilhar com seus Emitentes é de sua responsabilidade, inclusive uma informação que já é conhecida por esses Emitentes, como parte de seu relacionamento existente com eles. Qualquer informação adicional além disso que seja usada para estabelecer uma conexão com o Emitente só será compartilhada com o seu consentimento expresso e utilizada pelo TILIX para otimizar seu relacionamento com esse Emitente.

Quais dos dados o TILIX coleta e armazena

Certas áreas e funcionalidades do Site estão disponíveis para você sem registro ou a necessidade de fornecer ao TILIX qualquer informação. No entanto, outras funcionalidades do site ou do serviço exigem o registro, que pode envolver o fornecimento ao TILIX de um endereço de e-mail, um nome de usuário, o CPF (Cadastro de Pessoa Física) do usuário, uma senha e um elemento de segurança, a cidade onde você mora, um número de celular e seu CEP (coletivamente, as “Informações de Registro”).

A fim de se beneficiar de todas as funcionalidades do serviço, se você optar por estabelecer uma “conexão” com um Emitente do TILIX (“Conectar” ou “Conexão”), você também pode ser obrigado a fornecer suas credenciais de conta para esses Emitentes (“Credenciais da conta”). Quando você se conectar a um Emitente dentro do Serviço, você opta por compartilhar certas informações do seu perfil de usuário TILIX ou outras informações (“Informações da Conta”) com este Emitente, e quaisquer Informações da Conta ou documentos que você troca com este Emitente estarão acessíveis a esse Emitente.

De tempos em tempos o TILIX pode solicitar outras informações pessoais para lhe fornecer outros benefícios do serviço. Em todos esses casos, lhe será facultado a opção de fornecer ou não tais informações, e as mesmas serão usadas apenas para os fins indicados. 

TILIX pode gerar ou agregar uma informação confidencial anônima e usar e divulgar esses dados, apenas de um forma que não identifique qualquer pessoa, para: melhorar o design, funcionalidade e conteúdo do Serviço; para permitir que Emitentes melhorem a sua utilização do Serviço e para beneficiar seus clientes através do Serviço; fornecer relatórios e análises que possam beneficiar os usuários ou Emitentes; ou para desenvolver produtos e serviços que possam interessar aos usuários e Emitentes do TILIX. Tais informações não o identificam individualmente.

Normalmente, nenhum funcionário do TILIX irá acessar suas informações pessoais. Em raras circunstâncias, se problemas de segurança, fraude ou outros sejam identificados ou sejam suspeitos e envolvam sua conta, um funcionário do TILIX pode precisar acessar uma parte de suas informações de registro, credenciais da conta, informações da conta ou qualquer outra informação confidencial para eliminar tais problemas. Qualquer acesso desse tipo é sempre registrado e monitorado e só é realizado na medida necessária para resolver o problema. Todos os funcionários que realizam esse tipo de atividade foram selecionados de acordo com as políticas e práticas de segurança do TILIX e estão vinculados por obrigações de confidencialidade. Eles estão sujeitos a disciplina, incluindo a denúncia e processo criminal, caso não cumpram essas obrigações. Nestas condições, o TILIX pode compartilhar informações pessoais com o Emitente em questão, conforme necessário para corrigir o problema de segurança, fraude ou outro.

O TILIX pode armazenar dados relativos às leituras e confirmações, podendo estas serem utilizadas por terceiros, exclusivamente que tenham contrato com o TILIX de envio de boletos para seus clientes em juízo ou fora dele, para comprovação das leituras via logs

Atualização de Dados

Assim que houver alguma mudança de dados ou registros, ou qualquer informação armazenada no TILIX, você pode atualizá-las a qualquer momento fazendo login no serviço e alterando as informações on-line através da sua conta.

Tecnologias utilizadas pelo TILIX

Quando você visita o Site, o TILIX pode recolher informações técnicas e de navegação, como o tipo de navegador de internet, informações sobre o dispositivo utilizado para navegação, endereço de protocolo de Internet, páginas visitadas e tempo médio gasto no site e aplicativos do TILIX e armazená-lo em arquivos de log. 

Esta informação pode ser usada, por exemplo, para alertá-lo sobre problemas de compatibilidade de software, ou pode ser analisado para melhorar o design e a funcionalidade do site, aplicativos ou do Serviço. 

Nós podemos combinar esta informação coletada automaticamente com outras informações que coletamos sobre você. Fazemos isso para fornecer suporte ao Serviço para você, e para melhorar a qualidade e funcionalidade dos serviços que oferecemos a você.

Tecnologias, tais como: “cookies“, “beacons”, “tags” e “scripts” são usados pelo TILIX e por nossas análises ou por nossos provedores de serviço (por exemplo, uma agência de marketing). Estas tecnologias são utilizadas na análise de tendências, na administração do site e aplicativos, para rastrear os movimentos dos usuários no site e recolher informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. 

Podemos receber relatórios com base no uso dessas tecnologias por essas empresas de forma individual ou agregada.

Nós usamos “cookies” para autenticação e personalização do Serviço. Os usuários podem, individualmente, controlar o uso de “cookies” em seus navegadores. Se você bloquear o uso de “cookies”, você ainda pode usar o nosso site, mas a sua capacidade de usar alguns recursos ou áreas de nosso site pode ser limitada.

TILIX pode utilizar prestadores de serviços terceirizados para ajudar a analisar determinadas atividades online. Por exemplo, esses prestadores de serviços podem ajudar o TILIX a medir o desempenho de campanhas on-line do TILIX ou analisar a atividade do visitante no site. O TILIX pode permitir que esses prestadores de serviços usem “cookies” e outras tecnologias para realizar esses serviços para o TILIX. O TILIX NÃO compartilha qualquer informação pessoal dos usuários TILIX com estes prestadores de serviços, e esses prestadores de serviços não recolhem tais informações em nome do TILIX. Os prestadores de serviços terceirizados do TILIX são obrigados a cumprir integralmente esta Política.

Se você virar um usuário TILIX ao aceitar um convite de outro usuário TILIX, o TILIX pode notificar a pessoa que enviou o convite que você se juntou ao TILIX ou que você tomou determinadas ações se essas ações resultarem em um benefício ou prêmio para a pessoa que enviou o convite. Por exemplo, a pessoa que convida você para participar do TILIX pode ser notificado de que você se conectou a um número mínimo de Emitentes se isso resultou em um prêmio para essa pessoa. Se o TILIX compartilhar alguma informação com a pessoa que convidou você para participar do TILIX, será apenas o seu nome de usuário e a(s) ação(ões) que você tomou, e que resultou(aram) em um prêmio; e não incluirá qualquer outra informação de registo, de credenciais da conta ou de informações da conta.

Nossa política de privacidade divulga completamente a maneira como nosso aplicativo acessa, usa, armazena ou compartilha dados do usuário do Google. O uso dos dados do usuário do Google é limitado às práticas explicitamente divulgadas na política de privacidade.

Segurança de nível bancário

TILIX utiliza tecnologias e métodos de segurança que atendam ou em muitos casos excedem os utilizados por bancos, corretoras e outras instituições financeiras. 

Os dados críticos e documentos são sempre criptografados e armazenados de forma segura. 

Os sistemas do TILIX são construídos por uma equipe com experiência profunda do desenvolvimento de sistemas de processamento de transações seguras, altamente confiáveis – sistemas que tenham processado milhões de transações off-line, online e por celular.

O TILIX é projetado para aumentar a segurança e privacidade de seus dados

E-mail, notas, arquivos, contas e documentos em papel importantes muitas vezes contêm informações confidenciais e pessoais. Infelizmente, documentos em papel muitas vezes são roubados ou tem sua informação comprometida. De acordo com a Javelin Research, 90% de roubo de dados e do comprometimento dos dados ocorrem através de canais off-line e não através da internet.

TILIX monitora constantemente todas as contas, entra em ação quando necessário para proteger nossos sistemas e dados, e notifica você se identificar problemas de segurança relacionados com a sua conta. 

No TILIX, para proteger e manter seus dados e documentos seguros:
É utilizada criptografia de segurança para transmissão dos dados(HTTPS) em conjunto com uma chave RSA para comunicação interna dos dados;

Sistemas são operados em um centro de dados distribuídos com o monitoramento e proteção de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana;

 

Credenciais de login são sempre criptografadas;


TILIX fornece alertas e notificações para aumentar sua segurança. Você é notificado da atividade críticas de sua conta, tais como o recebimento de documentos.

Como proteger sua conta

A principal causa de falha de segurança online é quando as credenciais de acesso pessoais são comprometidas (seu email e senha). As seguintes diretrizes são os melhores meios para proteger sua conta no TILIX:

Nunca compartilhe seu nome de usuário ou senha no TILIX com ninguém;

Certifique-se de que sua senha é difícil de adivinhar. Recomendamos que você use uma senha que seja complexa, com números, letras maiúsculas e caracteres de acentuação e/ou pontuação;

Toda vez que você suspeitar de que suas credenciais de acesso ao TILIX tenham sido descobertas por alguém, você deve imediatamente alterar sua senha;
Você nunca deve fornecer qualquer informação de conta ou de credenciais de acesso em um e-mail. O TILIX nunca vai solicitar a você que nos envie qualquer informação pessoal em um e-mail;

Quando você acessa a sua conta TILIX (ou qualquer outro site onde uma informação pessoal é compartilhada), verifique se você tem uma conexão de internet segura. O endereço de internet ou URL para um site seguro, que utiliza criptografia para proteger os dados transmitidos, sempre irá começar com “https:” em vez de apenas “http:”;

Monitore cuidadosamente sua conta e reveja as notificações que recebe do TILIX. Estes são os seus melhores meios para identificar qualquer atividade incomum;
Sempre desconecte-se de sua conta quando tiver terminado de usar o serviços do TILIX (como uma proteção adicional, o TILIX irá desconectar sua sessão automaticamente após um período de inatividade);

Esteja certo de que você tem proteção anti-vírus, anti-spyware e um firewall pessoal em qualquer computador que você use para acessar o TILIX;

Não instale programas de pessoas ou empresas que você não conhece;

Tenha em mente que a maioria das fraudes e dos roubos de informações é realizada através de métodos simples e não tecnológicos, como roubo de correspondências entregues aos Correios, ou alguém vasculhando seu lixo. Ao criar uma conta no TILIX, você armazena seus documentos e controla cuidadosamente a atividade da sua conta, reduzindo significativamente os seus riscos.

Divulgação de informações quando exigido por Lei

Não obstante qualquer disposição contrária a presente Política, o TILIX reserva-se o direito (e você autoriza ao TILIX) de compartilhar e divulgar suas informações pessoais quando o TILIX determinar, a seu exclusivo critério, que a divulgação de tais informações é necessária ou apropriada:
• Para fazer valer os direitos do TILIX contra você ou em conjunto com uma violação sua desta Política ou dos Termos de Uso do TILIX;

  • Para evitar atividades proibidas ou ilegais; ou
  • Quando exigido por qualquer lei, norma, regulamento, ordem judicial, mandado, intimação ou outro processo legal.

Nesse caso, se permitido por lei, o TILIX fará esforços para notificá-lo e dar-lhe a oportunidade de buscar uma forma de proteger-se.

Se o TILIX estiver envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de seus ativos, você será notificado via e-mail e/ou um aviso em destaque no nosso site de qualquer mudança na propriedade ou usos de suas informações pessoais, bem como quaisquer decisões que possam ter em relação a sua informação pessoal.

Controle total sobre seus dados!

Seus dados são seus. Você pode removê-los sempre que quiser. 

Vamos manter suas informações durante o tempo que sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o serviço para você.

Se você deseja cancelar sua conta ou solicitar-nos que não usemos as suas informações para fornecer o serviço para você, você pode encerrar a sua conta utilizando os menus de configurações, e, se você tiver dúvidas, pode entrar em contato conosco através do email suporte@tilix.com.br. 

Iremos reter e utilizar as suas informações como necessário para cumprir com as nossas obrigações legais, resolver disputas, e fazer valer os nossos acordos. 

Quando você solicita ao TILIX para excluir sua conta TILIX, os seus dados serão permanentemente eliminados de nossos servidores primários e o acesso a sua conta não será mais possível. O TILIX também irá cancelar imediatamente qualquer conexão entre você e Emitentes no Serviço.

Mas é importante que você saiba de uma coisa: caso você tenha compartilhado boletos e comprovantes de pagamentos com outro usuário TILIX, estes ficarão ativos na conta dele, enquanto essa conta ainda estiver ativa. Ou seja, sua conta, seus boletos e comprovantes serão excluídos imediatamente; mas ficarão ainda em nossos servidores se você tiver os encaminhado.

Os dados anônimos ou agregados derivados das informações da sua conta podem permanecer em servidores de produção do TILIX indefinidamente. Seus dados também podem permanecer em um servidor de backup ou mídia. O TILIX mantém esses backups para garantir a contínua capacidade do TILIX de fornecer o serviço para você em caso de mau funcionamento ou danos nos servidores de produção primária do TILIX.

Se suas informações pessoais mudarem, ou se você não quiser mais usar o serviço, você pode corrigir, atualizar ou excluir tais informações, fazendo os ajustes dentro de sua conta. Em caso de dúvidas ou problemas você pode entrar em contato conosco através do e-mail suporte@tilix.com.br. Faremos o possível para responder ao seu pedido em até 15 dias.

Comunicações

TILIX fornece periodicamente resumos de sua conta e alertas para eventos importantes que têm a ver com a sua conta TILIX – por exemplo, quando uma conexão com um Emitente tenha sido cancelada, um Emitente que acreditamos lhe interessar se juntar ao TILIX, um novo documento a partir de um Emitente é recebido, informações sobre pagamentos, quando uma conta está por vencer, ou se novos recursos do produto tornarem-se disponíveis para você.

Essas comunicações podem ser realizadas por e-mail, SMS ou via o serviço de notificações em seu celular se você estiver usando um de nossos aplicativos, individualmente ou concomitantemente, de acordo com suas configurações de conta.

Você tem a possibilidade de optar por não receber algumas dessas comunicações através da área de configurações de conta no TILIXou, quando por e-mail, clicando no link de cancelamento de inscrição no e-mail enviado pelo TILIX.

Segurança dos dados

TILIX usa uma combinação de arquiteturas de firewall, técnicas de criptografia, procedimentos de autenticação, entre outros, para manter a segurança da sua sessão on-line e para proteger as contas e sistemas do TILIX de acessos não autorizados.

Quando você se registrar para o serviço, o TILIX requer uma senha de você para a sua privacidade e segurança (a menos que você opte por se registrar usando sua conta Google ou Outlook). 

Os servidores TILIX são operados em uma instalação segura, dentro da maior empresa de hosting do mundo. O acesso requer vários níveis de autenticação e as instalações são monitoradas 7 dias por semana, 24 horas por dia.

Os bancos de dados do TILIX são protegidos contra o acesso dos funcionários em geral, fisicamente e logicamente. 

TILIX criptografa sua senha de serviço para que a mesma não possa ser recuperada, nem mesmo pelo TILIX

Todas as unidades de backup e fitas também são criptografados.

Todas as informações pessoais (incluindo todos os documentos guardados em seu nome) são sempre criptografados com criptografia de 256 bits, ou uma tecnologia equivalente ou superior, e são visíveis somente por você depois de entrar suas credenciais de login.

Nenhum funcionário pode copiar qualquer conteúdo sensível em nenhuma máquina insegura (ou seja, nada pode ser retirado do banco de dados e colocado em um notebook inseguro, por exemplo).

TILIX testa diariamente seu Site buscando quaisquer pontos de falha que permitiriam um ataque de hackers.

No entanto, é importante entender que estas precauções aplicam-se apenas ao Site e sistemas do TILIX. Não exercemos nenhum controle sobre como suas informações são armazenadas, mantidas ou exibido por você, terceiros ou em sites de terceiros.

Nenhum método de transmissão através da Internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

A partir do momento em que você envia suas credenciais de login, as comunicações entre seu dispositivo e o TILIX são criptografados usando o padrão 128 bits Secure Sockets Layer (“SSL3”) da indústria de tecnologia ou uma tecnologia equivalente ou superior. O SSL3 permite que os aplicativos do tipo cliente-servidor comuniquem-se de uma forma a evitar espionagem, adulteração e falsificação de mensagens.

Quaisquer dados transmitidos entre um dos seus Emitentes e o TILIX (por exemplo ao Conectar-se com o Emitente no TILIX ou enviar e receber documentos de Emitente) tem segurança garantida pelo SSL3 e são criptografados quando transmitidos entre o Emitente e o TILIX.

Proteja sua senha e credenciais

TILIX mantém regras rígidas para ajudar a impedir que outros adivinhem sua senha. O TILIX também recomenda que você mude sua senha periodicamente. Sua senha deve ter pelo menos 6 caracteres e conter uma combinação de letras, números ou caracteres especiais. 

Você é responsável por manter a segurança de seu nome de usuário e senha no TILIX

Você está terminantemente impedido de fornecer essas credenciais a qualquer terceiro. 

Se você acredita que elas tenham sido roubadas ou descobertas por outros, você deve entrar em contato com o TILIX imediatamente através do e-mail suporte@tilix.com.br e alterar sua senha imediatamente através do Serviço. 

TILIX não é responsável se alguém acessar sua conta através de informações obtidas a partir de você ou através de uma violação por sua parte desta Política ou dos Termos de Uso do TILIX.

Se você tem uma preocupação relacionada com a segurança, entre em contato com o TILIX através do email suporte@tilix.com.br. A equipe do TILIX vai trabalhar em estreita colaboração com você para garantir uma resposta rápida e pessoal para as suas preocupações.

Nosso Web site pode oferecer blogs acessíveis ao público ou fóruns da comunidade. Você deve estar ciente de que qualquer informação que você fornecer nessas áreas pode ser lida, recolhida e utilizada por outras pessoas que os acessam. Para solicitar a remoção de suas informações pessoais de nosso blog ou fórum da comunidade, contate-nos através do email suporte@tilix.com.br. Em alguns casos, podemos não ser capazes de remover suas informações pessoais, casos esses em que vamos deixá-lo saber se somos incapazes de fazê-lo e por quê.

Possíveis atualizações

TILIX reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento, por isso, revise-a com frequência. Se o TILIX fizer alterações nesta Política, iremos notificá-lo aqui, por e-mail, através de um aviso para a página inicial do TILIX, ou através de uma notificação na sua conta TILIX antes da mudança se tornar eficaz. Nós encorajamos você a revisar periodicamente esta página para obter as últimas informações sobre nossas práticas de privacidade. A última data de revisão aparece na parte superior da política.

Ainda está com dúvidas?

Se você tiver perguntas, preocupações ou comentários sobre esta Política ou qualquer outra preocupação sobre privacidade ou segurança, entre em contato através do e-mail suporte@tilix.com.br.

Termos de Uso

TILIX DIGITAL S.A., sociedade anônima inscrita no CNPJ sob o nº 28.038.705/0001-17, com sede na Av. Rua Funchal, 539, Sala 24, Vila Olímpia, na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 04.551-060, única e exclusiva proprietária das marcas e dos domínios associados ao Site e ao Aplicativo doravante, em conjunto, denominados simplesmente “TILIX”, estabelece as presentes condições de uso para a utilização do Site e Aplicativo (“Termo de Uso”):

DAS DEFINIÇÕES

Os termos constantes neste Termo de Uso, sempre que usados com a primeira letra em maiúsculo, terão o significado estabelecido abaixo, seja no plural ou no singular:

Parceiros: Bancos, seguradoras, corretoras de seguros entre outros.

Aplicativo: significa o aplicativo do TILIX adaptado e desenvolvido para operação em telefone celular, tablet ou qualquer outro dispositivo móvel.

Aceitar ou Aceite: significa o ato do Usuário clicar na caixa “Li e aceito os Termos de Uso e Política de Privacidade” disposta no Site ou no Aplicativo. Tal ato implica no consentimento prévio, expresso e informado do Usuário em relação a todo o disposto em tais documentos.

Conteúdo: significa toda e qualquer informação disponibilizada pelo ou por meio do Site ou do Aplicativo, tais como textos, dados, software, imagens, vídeos, áudios, recursos interativos, etc., incluindo-se os códigos fontes empregados para exibição desses conteúdos, como aqueles em linguagem HTML, CSS, PHP, entre outros.

Conta TILIX: significa a conta de acesso do Usuário ao TILIX.

Dados de Conta: significa qualquer dado do Usuário coletado pelo TILIX diretamente nos sites de instituições financeiras, que detalhe, de forma específica e pessoal, informações sobre a(s) sua(s) conta(s), incluindo, sem limitação, renda mensal do Usuário, natureza e tipo de suas despesas, dívidas e investimentos, entre outros dados relevantes ao planejamento financeiro do Usuário, incluindo, ainda, dados que tenham sido inseridos pelo Usuário em sua Conta TILIX para individualização de sua experiência.

Dados Financeiros Pessoais: significa qualquer dado disponibilizado pelo Usuário que, de alguma forma, o identifique, tais como, mas não se limitando a, nome, CPF, endereço, número de telefone, número de fax ou endereço de email.

Dados Pessoais: significa qualquer dado disponibilizado pelo Usuário que, de alguma forma, o identifique, tais como, mas não se limitando a, nome, CPF, endereço, número de telefone, número de fax ou endereço de email.

Política de Privacidade: significa a política de privacidade que rege as disposições sobre a utilização dos dados do Usuário que pode ser encontrada no seguinte <>.

Site: significa o endereço eletrônico www.tilix.com.br ou qualquer outro que vier a substituí-lo.

Software: significa o software de propriedade exclusiva do TILIX por meio do qual serão obtidos os Dados Financeiros Pessoais do Usuário diretamente nos sites das instituições financeiras (sistema de internet banking), bem como geridos e manejados todos os dados do Usuário, sempre de maneira automatizada.

Usuário: significa uma pessoa física, maior de idade, ou jurídica, com plena capacidade de contratar, que acessa o Site ou o Aplicativo e realiza o seu cadastro pessoal de modo a usufruir das funcionalidades oferecidas pelo TILIX, aderindo desta forma automaticamente ao presente Termo de Uso e à Política de Privacidade.

OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

Ao usar os Serviços TILIX, você concorda em:

  1. Nos fornecer informações corretas em todos os momentos e prontamente atualizar qualquer informação fornecida, incluindo seus dados de usuário ou qualquer outra informação de sua conta TILIX;
  2. Manter suas credenciais de acesso confidenciais e seguras e notificar-nos imediatamente se elas estiverem comprometidas;
  3. Conferir, em todos os casos, a veracidade dos dados de boletos e a procedência do débito, antes da efetivação de quaisquer pagamentos; e
  4. Atualizar imediatamente as credenciais comprometidas para novas credenciais e tomar outras medidas que nós ou você julgue necessárias para proteger a sua conta.

Você é responsável por qualquer informação errada que você fornecer quando do uso dos Serviços TILIX e quaisquer ações tomadas sob o uso de suas credenciais de sua conta TILIX, independentemente de tais ações sejam tomadas por você ou por um terceiro. Nós não somos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente de qualquer uso não autorizado de sua conta.

QUALIFICAÇÕES

Você confirma e garante que atende aos seguintes requisitos: 

  1. se você é uma pessoa física, que tem pelo menos 18 anos de idade e é residente no Brasil;
  2. se você é uma pessoa jurídica, que a mesma esteja legalmente constituída sob as Leis brasileiras, e que você é o representante legal registrado dessa pessoa jurídica com poderes a firmar termos e contratos em nome desta; e 
  3. que você se declara capaz de legalmente firmar contratos jurídicos sob as Leis vigentes.

DA ADESÃO

Para a realização do cadastro e utilização das funcionalidades do Software é obrigatória a leitura, compreensão e Aceite do presente Termo de Uso e da Política de Privacidade pelo Usuário. O ACEITE DO TERMO DE USO E DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE IRÁ IMPLICAR O RECONHECIMENTO, PELO USUÁRIO, DE QUE ELE LEU E ENTENDEU TODOS OS TERMOS CONSTANTES NESTES DOCUMENTOS. CASO O USUÁRIO TENHA QUALQUER DÚVIDA SOBRE O TERMO DE USO E/OU A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, O TILIX RECOMENDA QUE O USUÁRIO ENTRE EM CONTATO COM O TILIX ANTES DE ACEITAR ESTAR SUJEITO AOS MESMOS.

A partir do momento em que o Usuário Aceitar o Termo de Uso e a Política de Privacidade, as disposições neles constantes serão aplicáveis e irão regular plenamente a relação entre o TILIX e o Usuário. Dessa forma, é recomendável eventual impressão de uma cópia dos mesmos para futura referência. Será dever do Usuário manter-se atento a possíveis atualizações do Termo de Uso e da Política de Privacidade, que podem ocorrer a qualquer tempo.

DA COMUNICAÇÃO COM O TILIX

Para qualquer assunto relacionado ao às condições deste Termo de Uso ou da Política de Privacidade, bem como ao Site/Aplicativo/Conteúdo/Software o Usuário deverá entrar em contato com o TILIX por meio do e-mail suporte@tilix.com.br.

DA UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE

Este Termo de Uso concede ao Usuário uma licença pessoal, mundial, revogável, não exclusiva e intransferível de uso do Software sem cobrança de royalties, sendo certo que o Usuário não poderá utilizar e nem permitir o uso do Software para qualquer outra finalidade não expressamente prevista neste Termo de Uso. Dessa forma, não será permitido ao Usuário, sem qualquer limitação, copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar os serviços disponibilizados pelo TILIX e viabilizados pelo Software.

Para o uso do TILIX o Usuário realizará o seu cadastro no Site e/ou no Aplicativo, ato no qual o Usuário fornecerá ao TILIX os seus Dados Pessoais, nome de usuário (“Login”) e senha que serão utilizados para acesso a Conta TILIX do Usuário.

O Usuário será responsável pela veracidade, validade e precisão dos Dados Pessoais ou Dados de Conta por ele fornecidos no seu cadastro, inclusive em relação à indicação de endereço de e-mail válido de sua titularidade, competindo-lhe, ainda, manter referido cadastro sempre atualizado.O TILIX não terá qualquer obrigação de policiar ou fiscalizar os Dados Pessoais ou Dados de Conta fornecidos pelos Usuários, mas poderá, ao seu exclusivo critério, excluir as informações que lhe pareçam inverídicas ou ofensivas.

A senha e o Login criados pelo Usuário para acesso a sua Conta TILIX são confidenciais e de responsabilidade exclusiva do Usuário, que deverá entrar em contato com o TILIX, imediatamente, na hipótese de comprometimento do seu sigilo. O TILIX não recomenda o uso, pelo Usuário, da mesma senha para diversos sites na internet/propósitos ou a inserção de Dados Pessoais ou Dados de Conta como parte da senha.

O Usuário está plenamente ciente e concorda que ao fornecer os seus Dados Pessoais e os seus Dados de Conta ao TILIX, o Usuário autoriza o TILIX a usar o Software para buscar Dados Financeiros Pessoais junto a cada instituição financeira informada pelo Usuário, sempre de maneira automatizada. O TILIX irá então utilizar o Software para organizar tais dados, a fim de atender o propósito do TILIX, bem como usar tais dados na forma da Política de Privacidade.

Da mesma forma, o Usuário está plenamente ciente que, ao fornecer os seus Dados Pessoais e os seus Dados de Conta de email ao TILIX, permite que o software ou aplicativo crie, leia, atualize e exclua as configurações da caixa de correio do usuário. Isso NÃO inclui permissão para enviar diretamente e-mails, mas permite que o aplicativo crie regras que podem encaminhar ou redirecionar mensagens.

A utilização do Software pelo Usuário possui caráter pessoal e intransferível, unicamente para fins lícitos relacionados ao propósito a que o Site e o Aplicativo se destinam, nos termos deste Termo de Uso. Em nenhuma hipótese, o Usuário terá acesso ao código fonte do Software ora licenciado, já que o código fonte do Software é de propriedade intelectual do TILIX.

DADOS DE CONTA

De maneira a possibilitar a completa funcionalidade do Site e do Aplicativo, caso seja de interesse do Usuário, ele deverá informar ao TILIX os seus Dados de Conta e autorizá-lo expressamente, na qualidade de mandatário, a acessar seus Dados Financeiros Pessoais disponibilizados no sistema de internet banking das instituições financeiras.

Todas as senhas e/ou os códigos de autorização solicitados pelo TILIX para o acesso ao sistema de internet banking do Usuário serão utilizados apenas e tão somente nos termos da Política de Privacidade.

O TILIX não movimenta ou de qualquer forma interfere nos ativos e contas bancárias informadas pelo Usuário, as senhas e/ou códigos de autorização concedidos pelo Usuário se limitam a permitir que o TILIX busque Dados Financeiros Pessoais junto a cada instituição financeira informada pelo Usuário, unicamente para fins lícitos relacionados ao propósito a que o Site e o Aplicativo se destinam.

O TILIX não se responsabilizará pela revisão dos Dados de Conta fornecidos pelo Usuário, bem como pelos Dados Financeiros Pessoais obtidos junto aos sites das instituições financeiras, seja no que tange à precisão dos dados, seja quanto à legalidade ou ameaça de violação em função do fornecimento desses dados.

O Usuário está ciente e concorda que o TILIX não integra e não pode ser considerado como uma extensão das instituições financeiras das quais os Dados Financeiros Pessoais são extraídos pelo Software, não sendo o TILIX responsável pelos produtos e/ou serviços oferecidos por estas, seja de maneira solidária ou subsidiária.

O acesso aos Dados de Conta e aos Dados Financeiros Pessoais do Usuário depende de serviços prestados por suas respectivas instituições financeiras. Sendo assim, o Usuário está ciente e concorda que o TILIX não assume qualquer responsabilidade quanto à pontualidade, precisão, não entrega ou falha na obtenção dos Dados Financeiros Pessoais por meio dos sites destas instituições, já que esses dados poderão ser sujeitos a problemas técnicos ou outras dificuldades de conexão que podem resultar em falha na obtenção, perda de dados ou quaisquer outras interrupções de serviços.

LIMITAÇÕES DE USO E INTERFERÊNCIA

O Usuário não poderá:

Utilizar o Site ou o Aplicativo para divulgar informações de qualquer forma que possa implicar em violação de normas aplicáveis no Brasil, de direitos de propriedade do TILIX e/ou de terceiros ou dos bons costumes, incluindo, sem limitação, a violação de direitos intelectuais, autorais e de privacidade, ou a produção e divulgação de conteúdo ilegal, imoral, inapropriado ou ofensivo;

Copiar, ceder, sublicenciar, vender, dar em locação ou em garantia, reproduzir, doar, alienar de qualquer forma, transferir total ou parcialmente, sob quaisquer modalidades, gratuita ou onerosamente, provisória ou permanentemente, o Software, assim como seus módulos, partes, manuais ou quaisquer informações relativas ao mesmo;

Empregar softwares, técnicas e/ou artifícios com o intuito de utilizar indevidamente o Site, o Aplicativo e/ou o Software para práticas nocivas ao TILIX ou a terceiros, tais como exploits, spamming, flooding, spoofing, crashing, root kits, etc.;

Reproduzir, adaptar, modificar e/ou empregar, no todo ou em parte, para qualquer fim, o Software ou qualquer Conteúdo do Site ou do Aplicativo sem a autorização expressa do TILIX;

Publicar ou transmitir qualquer arquivo que contenha vírus, worms, cavalos de tróia ou qualquer outro programa contaminante ou destrutivo, ou que de outra forma possa interferir no bom funcionamento do Site, do Aplicativo ou do Software;

Utilizar o Software para finalidade diversa daquela para a qual foi disponibilizado pelo TILIX;

Divulgar, utilizar ou modificar indevidamente os dados de outros Usuários; e,

Utilizar o Software, ou permitir seu uso, para benefício de terceiros.

INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao cadastrar-se no TILIX o Usuário concorda com a Política de Privacidade.

O Aceite da Política de Privacidade irá autorizar o TILIX a usar os dados do Usuário na maneira descrita no documento.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

O Usuário não adquire, por meio do presente Termo de Uso ou da Política de Privacidade, nenhum direito de propriedade intelectual ou outros direitos exclusivos, incluindo patentes, desenhos, bases de dados, marcas, direitos autorais ou direitos sobre informações confidenciais ou segredos de negócio, sobre ou relacionados ao Software, ao Aplicativo e/ou ao Site, os quais são de propriedade exclusiva do TILIX.

Caso o Usuário venha a desenvolver um novo módulo ou produto que caracterize cópia, de todo ou em parte, quer seja do dicionário de dados, quer seja do programa, será considerado como parte do Software, ficando, portanto, sua propriedade incorporada pelo TILIX e seu uso condicionado a estas cláusulas contratuais.

O Usuário poderá realizar o download ou imprimir uma cópia das informações, planilhas e gráficos disponibilizados por meio do Site desde que para uso pessoal e não comercializável. Qualquer utilização deste material e/ou do Conteúdo do Site, no todo ou em parte, que não para uso pessoal do Usuário, nos termos deste Termo de Uso, sem que haja prévio consentimento por escrito do TILIX, é expressamente proibida.

odo e qualquer Conteúdo disponibilizado no Site e/ou no Aplicativo, tais como, mas não se limitando a, textos, gráficos, imagens, logos, ícones, fotografias, conteúdo editorial, notificações, softwares e qualquer outro material, pertencem exclusivamente ao TILIX e são protegidos pela lei brasileira no que se refere à propriedade intelectual e aos direitos autorais.

No que se refere especialmente aos Dados de Conta e aos Dados Financeiros Pessoais, o Usuário entende e concorda que o TILIX atuará perante os sites das instituições financeiras, na qualidade de representante do Usuário. O Aceite dos Termos de Uso e da Política de Privacidade implica em uma autorização expressa ao TILIX para acessar e utilizar os Dados de Conta e os Dados Financeiros Pessoais fornecidos por meio destes sites financeiros.

O TILIX poderá, ao seu exclusivo critério, a qualquer tempo, e sem a necessidade de comunicação prévia ao Usuário:

Encerrar, modificar ou suspender, total ou parcialmente, o acesso do Usuário ao Site e/ou ao Aplicativo, quando referido acesso ou cadastro violar as condições estabelecidas nestes Termos de Uso e/ou na Política de Privacidade;

Excluir, total ou parcialmente, as informações cadastradas pelo Usuário que não estejam em consonância com as disposições deste Termo de Uso; e

Acrescentar, excluir ou modificar o Conteúdo oferecido no TILIX.

Poderá o TILIX, ainda, a seu exclusivo critério, suspender, modificar ou encerrar as atividades do Site e/ou do Aplicativo, mediante comunicação prévia ao Usuário, salvo nas hipóteses de caso fortuito ou força maior.

A qualquer tempo, mediante comunicação prévia ao Usuário no endereço de e-mail por este indicado em seu cadastro pessoal ou por meio de aviso no próprio Site e/ou no Aplicativo, o TILIX poderá, ainda:

efinir preços para oferecimento de determinados conteúdos e/ou serviços, ainda que inicialmente tenham sido ofertados de forma gratuita, sendo a utilização dos mesmos, após o referido aviso, considerada como concordância do Usuário com tais preços; e,

Enviar ao Usuário mensagens de e-mail ou outras correspondências de caráter informativo, comercial e/ou promocional, salvo expressa solicitação em contrário pelo Usuário, nos termos da Política de Privacidade.

 

CONEXÃO COM EMITENTES ATRAVÉS DOS SERVIÇOS TILIX

Você e um Emitente TILIX (“Emitente”) podem se “Conectar” através dos Serviços TILIX. Quando você concorda em conectar-se a um Emitente, você está concordando: 
1. que o Emitente pode entregar todos os documentos, avisos e outras informações e materiais de sua conta (“Documentos”) para você, eletronicamente, através dos Serviços TILIX;

  1. que as informações entregues podem incluir informações privadas, sensíveis, ou confidenciais;
  2. que sua credencial TILIX(o seu e-mail de registro no TILIX ou CPF) pode ser usada como informação de conexão com esse Emitente; 
  3. que essa entrega eletrônica satisfaz todos os requisitos, sejam contratuais ou legais, quanto ao modo de entrega ou de notificação que o Emitente possa usar, incluindo requisitos relacionados a privacidade ou segurança, ou qualquer outra comunicação ora necessária por escrito;
  4. que o Emitente está livre de qualquer obrigação ou exigência de enviar documentos ou notificações a você de qualquer outra forma (incluindo, sem limitação, na forma de papel, pelo correio ou qualquer outro meio, ou de outra forma);
  5. que para acessar documentos através dos Serviços TILIX, você vai precisar de uma conexão a Internet e deve estar conectado a sua conta TILIXfornecendo para isso suas credenciais de acesso. Você pode imprimir uma cópia em papel ou baixar uma cópia eletrônica de qualquer documento guardado na sua conta TILIX, utilizando a função de impressão ou função de download dentro do seu navegador ou de sua conta TILIX.

Suas negociações comerciais, comunicações e relações com os Emitentes, e quaisquer termos, condições, garantias, representações, termos de uso e práticas de privacidade e dados estabelecidos pelos Emitentes não são de nossa responsabilidade, mas sim, exclusivamente, de você para com o Emitente.

Quando você usa os Serviços TILIX, você também pode estar usando os serviços de um ou mais terceiros, tais como uma operadora de celular ou provedor de acesso a Internet. A utilização de tais serviços de terceiros pode estar sujeita a políticas, termos de uso e taxas destes terceiros.

LIMITAÇÕES DE USO DA CONTA

Você pode receber um número ilimitado de documentos de Emitentes com os quais você se conectou através dos Serviços TILIX, de forma gratuita. Você poderá, utilizando a interface dos Serviços TILIX, adicionar outros documentos pessoais, respeitando um limite mensal acumulado desses documentos, de 5 MB (cinco megabytes), para a sua conta TILIX, também de forma gratuita.

Informações submetidas

Você concorda que quaisquer materiais, incluindo, mas não limitado a perguntas, comentários, sugestões, ideias, planos, notas, desenhos, materiais originais ou criativos ou outras informações sobre nós ou os Serviços TILIX que você nos fornecer, seja em e-mail, formulários de opinião, sugestão, crítica ou outro formato de apresentação, pertencem exclusivamente a nós, sem reconhecimento ou compensação para você.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O TILIX não responderá, em nenhuma hipótese, ainda que em caráter solidário ou subsidiário:

  1. Pela autenticidade, validade e precisão dos dados fornecidos pelos Usuários e/ou coletadas nos sites das instituições financeiras, conforme previsto acima, competindo ao Usuário verificar, por conta própria, se tais informações são verdadeiras e completas antes de tomar qualquer decisão nelas baseada;
  2. Pelos serviços ou produtos oferecidos no Site e/ou Aplicativo por Anunciantes ou quaisquer terceiros, inclusive no que diz respeito a sua disponibilidade, qualidade, quantidade, características essenciais, ofertas, preços, formas de pagamento ou quaisquer outros elementos a ele referentes;
  3. Pela autenticidade, validade e precisão dos dados fornecidos por Emitentes ou pelo próprio usuário quando o pagamento de faturas e/ou boletos de qualquer tipo via TILIX,   sendo que o TILIX simplesmente envia o arquivo originário do boleto, sem qualquer adição ou subtração de dados, e não tem responsabilidade pela veracidade dos dados e quaisquer alterações de datas e valores ou falhas na leitura dos arquivos pelos aplicativos ou APIs de instituições financeiras ou ferramentas de pagamento.
  4. Por eventuais prejuízos sofridos pelos Usuários em razão da tomada de decisões com base nas informações disponibilizadas no Site e no Aplicativo;
  5. Por eventuais prejuízos sofridos pelos Usuários em razão de falhas no sistema de informática ou nos servidores que independam de culpa do TILIX ou em sua conectividade com a internet de modo geral, ou mesmo em decorrência de serviços de terceiros, como APIs, sejam descontinuados, devendo o Usuário manter, às suas expensas, linha de telecomunicação, modem, software de comunicação, endereço de correio eletrônico e outros recursos necessários à comunicação com o TILIX.
  6. Por situações de caso fortuito ou força maior, nos termos do artigo 393 do Código Civil Brasileiro.
  7. Por danos causados por programas nocivos ao Software, tais como, mas sem se limitar a vírus, trojans e hackers;

O TILIX não garante que as funções contidas no Software atendam às necessidades do Usuário, que a operação do Software será ininterrupta ou livre de erros, que qualquer funcionalidade continuará disponível, que os defeitos no Software serão corrigidos ou que o Software será compatível ou funcionará com qualquer Software, aplicações ou serviços de terceiros.

TILIX fará todo o possível para manter os dados sempre seguros, inclusive, irá adotar medidas de segurança e de proteção compatíveis com a natureza dos dados coletados, usados e armazenados, no entanto, o TILIX não garante de forma alguma que tais medidas de segurança sejam isentas de erros ou que não estejam sujeitas a interferência de terceiros (hackersentre outros). Por sua natureza, apesar dos melhores esforços do TILIX, qualquer medida de segurança pode falhar e qualquer dado do Usuário fornecido ao ou coletado pelo TILIX pode se tornar público. AO ACEITAR O TERMO DE USO E/OU USAR O TILIX O USUÁRIO ENTENDE E ASSUME EXPRESSAMENTE ESSE RISCO E CONCORDA QUE O TILIX NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR TAL TIPO DE VAZAMENTO DE DADOS.

O TILIX NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER DECISÃO FINANCEIRA TOMADA PELO USUÁRIO COM BASE NAS INFORMAÇÕES OBTIDAS POR MEIO DA UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE, incluindo, sem limitação, qualquer decisão tomada utilizando-se de eventual informação incorreta/desatualizada disponibilizada pelo TILIX. Será responsabilidade exclusiva do Usuário conferir qualquer informação disponibilizada pelo TILIX, junto à instituição bancária de origem dos respectivos Dados Financeiros Pessoais.

INDENIZAÇÃO

O Usuário concorda em defender, indenizar e manter indene o TILIX e suas afiliadas, diretores, empregados e agentes, de e contra quaisquer encargos, ações ou demandas, incluindo, mas não limitado a honorários advocatícios razoáveis, resultantes: (i) da sua eventual utilização indevida do Site, do Aplicativo, do Software e/ou do seu Conteúdo; ou (ii) da violação das condições ora pactuadas.

Em nenhum caso o TILIX será responsável por danos pessoais ou qualquer prejuízo incidental, indireto ou consequente, lucros cessantes, incluindo, sem limitação, prejuízos por perda de lucro, corrupção ou perda de dados, falha de transmissão ou recepção de dados, não continuidade do negócio ou qualquer outro prejuízo ou perda comercial, decorrentes ou relacionados ao seu uso ou sua inabilidade em usar o Software ou o TILIX, por qualquer outro motivo.

Na eventualidade do TILIX ser compelido, por decisão judicial, a indenizar ou ressarcir o Usuário por danos sofridos, apesar do disposto no Item acima, o valor devido ao Usuário será limitado à totalidade da quantia efetivamente paga pelo Usuário ao TILIX a título de fruição das funcionalidades oferecidas pelo Site e pelo Aplicativo.

VIGÊNCIA E RESCISÃO

O Termo de Uso e a Política de Privacidade vigerão por prazo indeterminado, a partir do Aceite do Usuário, podendo ser modificados ou rescindidos unilateralmente pelo TILIX a qualquer tempo, sem qualquer ônus, mediante simples comunicação por meio do próprio Site/Aplicativo ou de mensagem para o e-mail indicado no cadastro pessoal do Usuário.

O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a exclusão da sua Conta TILIX, encerrando seu relacionamento com o TILIX, mediante solicitação realizada diretamente por meio do Site. Neste caso, os dados do Usuário serão tratados da forma prevista na Política de Privacidade.

SUSPENSÃO DO ACESSO A SUA CONTA

Nós podemos suspender o acesso a sua conta nos Serviços TILIX se identificarmos que: 

  1. há risco para a segurança ou privacidade de sua conta;
  2. há uma ameaça para a segurança ou integridade da rede TILIXou aos Serviços TILIX;
  3. a suspensão é necessária para proteger os direitos, propriedade ou segurança do TILIX, de nossos usuários ou do público em geral;
  4. há um fundamento para o encerramento da sua conta; ou 
    5. você violou estes Termos; ou 
  5. somos obrigados por lei.

Nós o notificaremos no caso de qualquer suspensão. Durante essa suspensão, não lhe será permitido usar ou acessar os Serviços TILIX; e outras informações contidas ou armazenadas por você no, ou como parte do, Serviços TILIX não serão mais acessíveis por você. Qualquer suspensão de seu acesso aos Serviços TILIX não irá limitar ou renunciar nossos direitos de encerrar o seu acesso aos Serviços TILIX. Quando determinarmos, a nosso critério, que o motivo da suspensão do acesso a sua conta foi resolvido, iremos restaurar o acesso a mesma.

ENCERRAMENTO DE SUA CONTA

Você pode encerrar sua conta TILIX a qualquer momento através do menu de configurações dos Serviços TILIX.

Podemos encerrar o seu acesso aos Serviços TILIX

  1. imediatamente se você violar estes Termos;
  2. após notificação, com 30 dias de antecedência, se a sua conta TILIXficou inativa por pelo menos 1(um) ano; ou 
  3. se exigido por lei.

Nós o notificaremos antecipadamente se encerrarmos sua conta.
Estes Termos perdem validade com o encerramento de sua conta. 
A partir da data efetiva da rescisão destes Termos, você não poderá mais usar ou acessar os Serviços TILIX; e outras informações contidas ou armazenadas por você no, ou como parte do, Serviços TILIX não serão mais acessíveis por você.

Após o término, o TILIX não tem mais nenhuma obrigação de armazenar seus dados, mas pode fazê-lo para cumprir os requisitos legais ou de negócios por um tempo razoável após a rescisão. 

As seções a seguir ainda terão validade após a rescisão destes Termos: Conteúdo, Proibições do usuário, Informações submetidas, Aviso Legal, Limitação de Responsabilidade, Encerramento de sua conta, Indenização, Foro, Disposições Gerais, e Avisos de Direitos autorais, marcas e patentes.

MODIFICAÇÕES

O TILIX poderá, a qualquer tempo, alterar este Termo de Uso ou a Política de Privacidade, ao seu exclusivo critério. Quaisquer alterações nestes Termos de Uso e na Política de Privacidade serão informadas por meio do Site e/ou do Aplicativo. Caso o Usuário continue utilizando os serviços disponibilizados pelo Site e/ou pelo Aplicativo, será considerado que ele concorda com as alterações.

Será sempre indicada a data da última atualização realizada pelo TILIX ao presente Termo de Uso.

O Usuário entende e concorda que, assim que publicada a alteração deste Termo de Uso/Política de Privacidade no Site ou no Aplicativo, o uso do Site e do Aplicativo passarão a ser submetido ao Termo de Uso/Política de Privacidade atualizados.

DISPOSIÇÕES GERAIS

Este Termo de Uso não gera nenhum contrato de sociedade, franquia ou relação de trabalho entre o TILIX e o Usuário, seus parceiros e/ou Anunciantes.

Caso qualquer disposição deste Termo de Uso ou da Política de Privacidade for considerada ilegal, nula ou inexequível por qualquer razão, as disposições restantes não serão afetadas e manter-se-ão válidas e aplicáveis na máxima extensão possível.

O Termo de Uso e a Política de Privacidade constituem a totalidade do acordo sobre as condições de uso do Site, do Aplicativo e do Software. O Usuário declara ter ciência dos direitos e obrigações decorrentes do presente Termo de Uso e a Política de Privacidade, tendo lido, compreendido e aceito todos os termos e condições.

Qualquer falha do TILIX para impor ou exercer qualquer disposição deste Termo de Uso, da Política de Privacidade ou direitos conexos, não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição.

LEI E FORO APLICÁVEIS

Este Termo de Uso será interpretado exclusivamente segundo as leis do Brasil.

As partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como o único competente para dirimir qualquer litígio resultante deste Termo de Uso ou da Política de Privacidade.